Politicas y condiciones
Políticas y Condiciones de Uso de Market Latinoamérica
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Market Latinoamérica, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te recomendamos que no uses nuestro sitio.
2. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en este sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
3. Uso del Sitio Web
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4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas registradas, etc., está protegido por derechos de propiedad intelectual. El uso no autorizado de estos materiales está prohibido.
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Política de Privacidad de Market Latinoamérica
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente cuando te registras, realizas compras o interactúas con el sitio. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
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Procesar tus pedidos.
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Mejorar nuestros servicios.
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Enviarte información sobre nuestras ofertas y novedades.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.
3. Compartir Información
No venderemos ni compartiremos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de una transacción (por ejemplo, para el envío de productos) o conforme a lo que exige la ley.
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5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.
6. Derechos del Usuario
Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: sergiogarciameza94@gmail.com
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Teléfono: +57 320 5116985
Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Plazo de Devolución
Ofrecemos un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de entrega para que puedas realizar una solicitud de devolución o reembolso de tus productos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
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El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, alterado o dañado.
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El empaque debe estar intacto, sin signos de maltrato o daños.
2. Procedimiento de Devolución
Si deseas realizar una devolución, sigue estos pasos:
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Contacta con nuestro servicio al cliente dentro del plazo mencionado, enviando un correo electrónico a sergiogarciameza94@gmail.com o llamando al 320 5116985.
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Proporciona los detalles de tu compra, incluyendo el número de pedido y los productos que deseas devolver.
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Nuestro equipo te indicará el proceso para devolver el producto. El costo del envío para devoluciones será cubierto por el cliente.
3. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos que el producto cumple con los requisitos para devolución, procederemos con el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso será realizado a través del mismo método de pago que utilizaste al momento de la compra.
4. Excepciones a la Política de Devolución
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
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Productos que han sido usados o abiertos.
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Productos dañados por el cliente.
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Productos con el empaque alterado o incompleto.
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Productos en oferta o con descuento especial.
Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: sergiogarciameza94@gmail.com
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Teléfono: +57 320 5116985
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Dirección: Carrera 1a #35 - 186, Colombia